诚信铸就品质 创新引领未来
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作者：企联信息中心
发布时间：2024-11-27 13:50:45
2024年企业诚信建设优秀实践案例
山东中际智能装备有限公司
一、案例背景
山东中际智能装备有限公司是集自主研发、生产电机定子绕组制造专用成套数控装备的高新技术企业。公司以行业开创者的角色一路走来，秉承“科技立业，创新图强”的发展理念，以诚信经营为主导思想，依靠自主创新，现已发展成为国内颇具实力的电机定子绕组制造整体解决方案提供商。产品覆盖家用电器、工业电机、新能源汽车电机定子绕组制造领域的单工序机、多工序机、半自动线及自动化智能生产线，拥有三十多个系列、二百多个品种的产品。
一直以来，公司始终坚持以人为本、诚信经营的理念，把“创建信用企业”贯穿于企业的各项工作中，在劳动用工、产品服务、生产经营和财务管理等各环节中强化信用自律，提高公司抗风险能力。
公司成立了专门的组织领导专班，对信用管理现状进行诊断分析，查找信用管理工作中存在的问题和不足，制定了信用管理建设的实施方案，有针对性地进行网格化培育。整改并完善了企业信用管理系统，公司内部形成完善的管理架构，明确分工、落实责任，各部门联合联动，对内强化内部管理，对外树立重合同守信用的企业品牌，将信用建设融入到企业生产经营活动的全过程，实现企业经济效益、社会效益有效统一。
二、主要措施
（一）强化企业诚信管理
公司从自身实际出发，把“诚信文化”作为着力打造的与创新文化、感恩文化、管理文化、工匠文化、安全文化并列的六大企业文化的子体系来建塑，建立以诚信为基石的价值观，把“创建信用企业”贯穿于公司的各项工作中，强化在产品服务、劳动用工、合同履约、安全生产以及财务管理等各环节的信用自律，持续增强企业竞争优势和抗风险能力，实现企业经济效益、社会效益有效统一。
员工是企业生产经营的主体力量和中坚力量，是创造经济效益的源泉，公司把“以人为本”理念贯穿始终，在为每个员工创造与企业共同发展平台的同时，依法保障员工切身利益，营造公平公正的晋升机制。公司多次开展诚信专题宣传、教育，提高员工诚信意识，将诚信理念内化于心、外化于行，全力营造“重信誉、守信用、讲信义”的诚信文明风尚；建立了各项信用管理制度，将信用元素引入员工考评机制内，对信用表现突出的员工给予奖励；并将信用体系建设和干部队伍建设相结合，将信用积分与考核管理挂钩，在发展党员、提拔干部、评先评优等工作中，强化信用激励惩戒作用，以信用应用促人心聚合。
（二）健全信用制度建设
公司严格按照《公司》《《公司治理准则》及相关法律法规的要求规范运作，优化公司治理结构，构建企业信用管理制度体系，完善企业信用管理制度，明确信用管理职能，以信用建设为指导健全公司治理及内部控制的各项规章制度，维护公司利益。
坚持制度创新、经营模式创新，增强企业活力，公司通过梳理现行制度，结合公司实际，修订、建立了《信用岗位责任制》《《信用档案管理制》《《客户资信管理制》《《合同管理制》《《往来账款管理制度》等一系列制度，将信用贯穿于企业生产经营全过程，确保公司规范、健康发展，提高内部管理的实时性、有效性，确保各项控制活动的一致性和可追溯性。
（三）硬化诚信经营载体
公司自创立之初即确立了“着力于以电工装备为主的高端装备制造业发展，打造世界行业领域优势品牌”的发展愿景，坚持“创新发展，营造品牌，恪守诚信，合作共赢”的生产经营理念，以信用管理建设提升企业核心竞争力，以信用建设带动企业创新发展，公司先后承担完成了国家及省部级“星火”“火炬”“推广”计划项目21项，国家重点新产品计划项目27项，主持和参与起草国家、行业标准10项，获国家及省部级科技进步奖22项；拥有有效授权专利130项，其中发明专利42项。基于突出的技术研发能力，公司先后获得“国家级高新技术企”““国家认定企业技术中”““山东省电工专用设备工程技术研究中心”和“博士后科研工作站”等创新研发平台资质；被国家工信部认定为“专精特新小巨人企业”。 公司商标被国家认定为“中国驰名商标”，以技术创新塑造企业信用品牌基石，以创新驱动发展赢得市场青睐。
（四）固化诚信经营传统
公司严格执行各项信用管理制度，根据客户资信评价结果，以及对公司的重要程度，对客户实施分级管理，根据客户等级制定不同的信用政策和销售政策，实现公司利益最大化。公司主要产品是电机定子绕组制造装备，属非标产品，技术含量高，采取定制生产模式，由于电机产品的规格众多，下游客户的实际需求千差万别，公司产品的专用性强，个性化订制明显，客户为抢市场先机，对交货、调试期的要求都十分严苛。
客户的信用等级决定业务的实际运行模式，公司严格执行《客户资信管理制度》和《客户授信管理制度》，信用等级分类有助于企业从源头上控制风险。
公司在与客户的交往中坚持信守契约，不断践行着以客户为中心的服务理念，以满足和超越客户的需求为目标，提供一体化电机制造系统方案，在履约交货的基础上，将服务前置，以前瞻性的服务方案，推动客户产品升级换代，持续引领市场需求，实现客户利益最大化。在客户关系管理方面，公司十分重视定时回访工作，及时回复客户关切，实现合作共赢，打造命运共同体。
（五）筑牢财务信用基石
为保证公司良好的财务状况，实现安全性、流动性与收益性的有机统一，保障公司持续、健康地发展，公司制定了完善的会计制度体系，用制度建立、执行、检查、督促、反馈等一系列的法人治理手段来代替不合理的、没有效率的管理，强化信用控制、合同控制、财务控制、内部审计控制。
构建高质量的财务信用管理流程体系，以企业资金的使用审批流程，优化资本、资金和业务预算管理标准，坚持月度考核、季度分析、年度考评，实现财务管理事前预算、事中控制、事后考核的全过程闭环做好系统谋划，坚决防范资金运转风险；实行“专款专用”原则，严格控制项目资金使用。
公司依法纳税，科学管理，如实申报营业额，做到照章纳税，多次获得税收贡献奖，为当地经济社会发展做出贡献。
（六）恪守诚信责任担当
公司在追求自身发展的同时，不忘奉献社会，公司积极参与社会公益事业和各项公益活动，参与精准扶贫工作，向学校或机构捐款捐物，疫情期间切实履行上市公司社会责任，共计捐款200万元，2022—2024年累计向北京向荣公益基金会捐款122余万元。2021年向龙口体校捐款4.5万元，支持教育事业的发展。2022年捐助20万元为下丁家村建设纯净水厂，助力乡村振兴。2022年捐款2万元，冠名府东社区慈善基金，共建幸福家园。2022年购买龙金花花生油捐赠给龙口市社会信用中心，助推龙口市社会信用建设，提升群众满意度。2023年，捐款20万元冠名龙口第一中学奖教奖助学慈善公益基金，激发广大教师的工作干劲和学生的学习热情。2022—2023年，赞助黄水河畔党建融合发展区举办乡村篮球赛；2023年捐助13万元，建设诸由中学路段路灯提升工程，改善诸由学校路段交通安全问题，为学生及周边群众出行提供保障；2024年捐助120 万元助力“照亮诸由”民生工程建设，点亮群众“回家的路”。
三、实施效果
通过诚信经营载体的搭建，以技术创新塑造了企业信用品牌基石，以创新驱动发展赢得了市场青睐，企业持续引领市场需求，成为国内细分领域市场的领军企业，为电机制造业提供了装备支持。
坚持信守契约，不断践行着以客户为中心的服务理念，以满足和超越客户的需求为目标，提供一体化电机制造系统方案，公司拥有的双动力嵌线技术、无交叉绕线技术、针式绕线技术等均处于国际领先水平。由于在各电机领域产品上拥有的先进技术，我公司积累了一批优质、稳定的客户群体，并树立了良好的品牌形象。压缩机电机领域的优质供应商有松下、威灵，工业电机领域的优质供应商有诺德、SEW、格凌、西门子、西斯密等，新能源汽车驱动电机领域的优质供应商有蔚来、精进（吉利等供应商）、信质（华为等供应商）、比亚迪等，汽车发电机领域的优质供应商有信质、法雷奥西门子、汉拿等，变频电机领域的优质供应商有创兴、富生、瑞智等。
在诚信经营的过程中，公司依法纳税，多次获得税收贡献奖，为当地经济社会发展做出贡献。
在志愿活动和公益活动中公司不仅践行了社会责任，也增强了员工的归属感和责任感。公司通过组织志愿活动和慈善捐款活动，不仅为社会做出了贡献，也提升了员工的信用意识和公益精神。通过开展诚信宣传培训，公司强化了诚信理念，促进了企业的健康发展。
通过诚信建设的系统性推进，公司全面提升了诚信建设的水平、效果、信用等级，也为企业的长期发展奠定了坚实的基础， 形成了良好的诚信生态。
这些成效表明，公司通过实施一系列的诚信建设措施，不仅提升了自身的社会责任感和公信力，也为企业的可持续发展和社会和谐稳定做出了积极贡献。
