为深入推进诚信兴商宣传工作，优化消费和营商环境，烟台农商银行积极落实“服务市场主体 彰显自律担当”要求，集中开展客户大走访活动，加大外汇政策宣传力度，为外贸企业发展加油助力。

 

   高度重视，精心部署。该行结合人行文件精神认真组织实施，迅速召开了活动动员会，对此次活动开展进行了周密部署。在综合考量首办户和结算量指标的基础上，我们制定了专项考核办法，同时，我们定期召开调度会议，交流经验，通报走访进度，以调动各层面走访营销的积极性，形成比学赶超的良好氛围。活动开展以来，已拓展30户外汇业务和12户跨境人民币意向合作客户。

 

   细分客户，分层营销。为提高活动的针对性和有效性，该行对进出口企业名单进行全面梳理筛选，按照客户特点和进出口额选择营销拓展方式，通过企业信息网查询企业的经营范围地址等相关信息，进一步完善客户资料，细分客户群体。采取分层营销方式组织开展“送外汇政策进企业”，详细介绍外汇管理最新政策法规、结算优势以及便利化措施,主动推介该行外汇金融产品及典型案例，认真听取并了解客户面临的具体问题及政策诉求，共同研究探讨下步合作事宜。

 

   深度融合，确保实效。灵活运用“面对面”和“一对一”两种宣传方式开展跨境人民币的宣传，工作人员走访过程中携带宣传页，积极向客户宣传近年来该行改革发展的新成果和新形象、国际业务的体制优势和报价优势等。通过开展走访活动，认真听取客户的业务需求和合理化建议，做好收集整理工作，梳理总结问题，及时整改解决，为客户量身定制金融服务，服务水平和客户满意度得到提升，进一步拉近与客户的关系，为今后开展全面业务合作打下良好基础。