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鲁花集团:用爱心创新文化引领企业快速发展(二)

浏览次数: 作者:企联信息中心 发布时间:2020-01-13 13:18:01

    《鲁花生生之道的》的诞生

    孙孟全不仅是个善于学习的人,也是一个勤于思考的人。创业初期卖地瓜干获得第一桶金,以及5S压榨工艺研发成功,让他极欲探求成功背后隐藏的一些奥秘。在企业经营过程中,他不断总结经验,并用这些经验说服教育企业的干部员工,用这些经验核和理念指导企业发展战略,使团队的凝聚力、执行力不断增强,企业发展也越来越顺畅。

    这使孙孟全越发感到自己悟到的这点东西很有用,他决心把它总结提炼出来,让干部员工能够学习并运用到日常的工作和生活中去,从而实现人生幸福,事业成功。抱着这种想法,他开始研究自己悟到的这点东西究竟是什么。后来学习台湾曾仕强教授《易经的奥秘》讲座,学习《道德经》、《论语》等传统文化经典,他豁然开朗:原来自己悟到的东西与中国传统文化是一脉相承的!

    于是,孙孟全把创业的那股韧劲和倔劲又用在了学习传统文化上,并把《易经》的阴阳之道,孔子的中庸之道,《道德经》“利而不害、为而不争”等中国传统文化思想精髓与创业实践结合起来,逐步形成了“产业报国、惠利民生”的企业宗旨、“爱心是鲁花的向心凝聚力 创新是鲁花的发展提升力”的行动纲领、“明道多德 利人为公 先爱他人 以德取得”的核心价值观以及“球体核心论------人生定位之道”等位核心内容的企业文化体系,并编著成《鲁花生生之道》一书,成为鲁花集团道德文化传承学习教材。

    作为一家食品企业,鲁花为何对传统文化情有独钟?在孙孟全看来,鲁花从小到大发展到今天,与学习传承中国优秀传统文化是分不开的。

    鲁花的爱心创新文化就是坚持了中国传统文化中的“一阴一阳之为道”。鲁花从一个名不见经传的小厂发展成为中国花生油第一品牌、中国食用油著名品牌,靠的就是以爱心创新为核心的企业文化的力量。这是鲁花的立企之本、精神支柱,也是鲁花30多年来的成功密码。

    孙孟全认为:爱心、创新是“静”与“动”的结合,是阴与阳的结合,不变与变的对立统一。世界的万事万物都是由两面组成的。爱心、创新是推动鲁花公司前进的两个轮子,缺一不可,一定要平衡。爱心是德,是不变的;创新是才,是变化的。爱心和创新阴阳相生、“双轮驱动”,鲁花才能行稳致远、生生不息,这是鲁花不断发展的根源。企业文化说到底是为管理服务的,任何文化不能脱离管理的目的。同时,又是理念和思想层次上的管理。企业文化的发展必然遵从管理者的思想脉络而生生不息。管理者的管理思想通过文化这种形式,与下属员工沟通和交流,产生凝聚力
和向心力,从而实现企业家的精神和抱负。

    鲁花的企业道德文化主要来源有三:一是中国传统文化的精华;二是孙孟全创造性思维所产生的管理思想;三是鲁花创业实践的成功经验积累。特别是孙孟全对企业成功规律孜孜不倦的追求,使得鲁花文化不断创新、“生生不息”。

    很多企业搞文化建设,形式多过实质,而鲁花文化的每一个字,都是孙孟全在经营中一点点悟出来的。1992年3月,孙孟全首次提出了“球体核心论  人生定位之道”的理论,这是鲁花以“爱心、创新”为核心的企业文化的总源头和总定位。在这套体系里,孙孟全把人生成功分成三步:

    第一步,人要树立正确的价值观和崇高的目标定位,也就是要做正三角的顶点。

    一个人怎么样才能成功?一定要追求人生的最高点!孙孟全用三角形的顶端表达一个人的追求,告诉每个人要追求人生的制高点,必须有远大的目标定位和正确的价值观来引领,这样才能真正成为一个成功的人,一个对社会有价值的人。

    鲁花企业文化处处强调,正确的价值观是人生成功的指南针,这个正确的价值观就是“利人为公,先爱他人,为人民服务”,就是做有道德的人,做有道德的企业。“球体核心论  人生定位之道”的第一步,归根结底强调的就是两个字------道德,核心就是先爱、利他,这就是鲁花爱心文化的精髓。

    鲁花创造的奇迹,孙孟全认为首先是正确的价值观起决定性作用,是道德资本的力量。这是鲁花的生生之道,因为不管是利人为公,还是先爱他人、为人民服务,都符合“利而不害、为而不争”的天道。只要符合天道,就会产生神奇的力量,就会无往不胜、生生不息。

    鲁花的价值观简单来说就是能给别人带来什么好处。这种“先爱”思想就是主动和先付出,通过爱国家、爱农民、爱消费者、爱他人,而后达到爱自己的目的。孙孟全说:爱心这两个字是非常重要的,凡事只要有爱心,一般就不会做错事。比如你爱国家,就不会违背国家政策去做违法的事情,国家就扶持你;你爱消费者,就不会在产品质量上弄虚作假,消费者的回头率就高;你爱干部员工,人际关系就不会搞不好,大家就不会离你而去;你爱农民,就能体会到农民的艰辛,就会想方设法去保护他们的利益。

    2004年,花生大丰收,前来送货的农民排起十几里长队,蔚为壮观。有人看收购这么火爆,建议公司把收购价往下压一压。孙孟全却对大家说:做人不能忘本,鲁花的原料都是农民种的,没有农民的支持就没有鲁花的今天。爱农民就是爱自己,农民好了,鲁花才能一直好下去。

    在鲁花三十多年的经营史上,始终践行“只有时时处处都想到别人,自己才能做成功”的理念,从不对农民打白条,所有收购都是现款现结,从不拖欠。

    鲁花文化中阐明了这样一个观点:“正确的目标定位来自于正确的价值观。世界的万事万物都有自己的定位,我们要做一个什么样的人,什么样的企业,生产什么样的产品,要解决什么样的问题,都要找准定位。”而这个目标定位是由价值观决定的,鲁花人的价值观就决定了鲁花“产业报国 惠利民生”的企业宗旨和“绝不让消费者食用一滴不利于健康的油”的铮铮誓言。

    “球体核心论  人生定位之道”的第二步,就是一分为二、二合为一、亦一亦二、一以贯之的辩证法,就是正倒三角。

    生活中,很多人处理不好和别人的关系。在孙孟全看来,这主要是对人对事的认识上出现了偏差。孙孟全提出“球体核心论  人生定位之道”的第二步,初衷是让员工处理好个人和别人的关系,找到和别人的合作点,解决团队凝聚力和执行力的问题,真正打造人才团队优势。其实质就是学会正确对待自己,正确对待他人,用一分为二、二合为一、一以贯之看问题的方法,对自己遇到的所有人、事、物进行科学定位。

    孙孟全用正倒三角的结合点来说明问题:面对自己时,要把自己定位在倒三角的最高点,自信并充满激情;面对别人时,要把自己定位在倒三角的最低点,虚怀若谷、尊重他人、谦虚谨慎,做到“有自己必须有别人,有别人才能有自己”,这样才能让自己和他人的合作充满效率、价值和快乐。

    在带领企业发展的三十多年中,孙孟全极力打造鲁花的家文化,开创以人为本的管理新时代,使企业达到“人无弃人,物无弃物”的境界。所以他在公司提出“管理就是服务”“多换思想少换人,不换思想再换人”等管理理念,他说,世界的万事万物都是由两面组成的,人也是有思想和形体两面组成的,要多去改变人的思想,做到无以控有、虚以控实。因为无形比有形还重要,有形都是无形创造出来的。领导干部的能力主要体现在能否改变别人的思想和行为上。

    在鲁花的企业文化中,特别强调“鲁花是大家的鲁花,是参与者的鲁花”,让每个员工都感到自己是企业的主人,都能最大限度的发挥自身才能,体现自身价值,这是鲁花最神奇的地方。在企业管理中,孙孟全坚持把鲁花打造成一所培养人才的大学校,让来到鲁花的人不能单纯追求物质和金钱,关键还要学会做人做事的道理。

    鲁花通过学习践行企业道德文化,不仅使干部员工之间的关系和谐了,也使家庭之间的关系更和谐。一些新员工到公司两三年后发生了很大的变化,他们的父母就给公司打电话,说孩子到了鲁花就像变了一个人似的。银川分公司的促销主管黄丽,受公司企业道德文化的影响,十六年来无怨无悔照顾婆婆,甚至回东北老家探亲、送女儿上大学都带着她,因为婆婆离了她不行。在鲁花,这样的“孝心好儿女”比比皆是,这是鲁花爱心文化的一个缩影。

    “进了鲁花门就是鲁花人,就不能轻易淘汰,要千方百计地感化他、教育他,让他做适合于自己的工作,成为合格的人才。”这种人情化的管理理念深入人心,所以在鲁花,干部比员工更谦逊,团结人、培养人的意识也更强,这使鲁花的人才团队不断壮大。甚至有很多人当初选择离开了鲁花,后来又陆续返回鲁花,鲁花始终不计前嫌,以包容和开放的态度接纳他们,拿孙孟全的话说:“既然是家文化,孩子离开了家,这个家就不要他了吗?”

    学习易经思维,用易理指导工作。在鲁花,这种易经思维不仅用在工作中,也用在处理人与人之间的关系上。孙孟全启发大家:阴中有阳、阳中有阴,人都有好的一面,也有坏的一面,他今天做错一件事,你也不能认为他就一无是处;他今天作对一件事,你也不能认为他就完美无缺。大家在一起共事,要互相谅解,互相尊重,就好像生活在一个大家庭中一样,这就是鲁花要努力打造的家文化。

    在《鲁花生生之道》读本中有一篇文章,叫《辩证法是解决问题的金钥匙》,它和《正确的价值观是人生成功的指南针》并称姊妹篇,是对“球体核心论  人生定位之道”第二步的进一步解释。鲁花文化强调,价值观和辩证法一阴一阳,阴阳相生。如果价值观错了,方法越多,失败得就会越快;如果价值观对了,却不懂辩证法,做事业很难成功。所以价值观和辩证法缺一不可。

    公和私这个问题,是几百年来哲学的一个永恒的主题,由此引申到经济领域、政治领域。无论是社会主义学派还是自由主义学派,乃至调和实用主义学派都没有一个最终的界定。

    但是在鲁花,孙孟全形象地用手心和手背来形容公和私的关系。他说:“鲁花强调利人为公,实际上是告诉大家为公和为私是对立统一的,是相互转化的,只要为公必能成其私,而且由利人为公转化来的这个私,才是真正牢固的、安全的。如果不择手段地用个人贪欲之心去刻意地追求这个私,就会脱离“公”这个主体,这个“私”你也不会得到,这就是老子讲的‘反者道之动’。就好比手心和手背,手心为公,手背为私,公成了,私能不成吗?”

    “球体核心论  人生定位之道”的第三步:就是融入团队,形成球体、做成核心、整合社会资源。

    人是社会性动物,无论做什么事,都离不开自然、社会和环境的支持。一个人的能力再强,单枪匹马也只能是孤胆英雄。人最怕的就是独。因此,在孙孟全看来,一个人要想成大事,就必须融入团队形成球体、做成核心、整合社会资源。

    人与人在能力上的最大区别,就在于对社会资源的整合和利用上。

    孙孟全一生都在寻找和培养做团队的人,并激发他们的工作动机。“会做团队的人就是领袖,因为个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。”为什么有些人能把团队做得有凝聚力,有些人却把团队做砸了?孙孟全指出,因为做团队是有规则的。要做好团队就必须掌握并运用这些规则,正确地处理好企业与国家之间的关系,这是做人做事的准则,也是团队建设的基础。

    聘用和选择管理者是企业最难处理的问题,也是觉定企业发展的关键问题。为了使公司管理者高度重视团队建设,自觉融入团队,鲁花在选拔培养干部上,把会打造人才团队作为选人用人的必要条件,并旗帜鲜明的指出:“谁有能力做团队谁就上,没有能力做团队就要下。做不好团队,一切都无从谈起。”“凡是不注重团队建设、不注重个人道德、不能把人凝聚起来的,都是死路。”

    2018年,鲁花的年度报告中提出了“相容相合,资源共享”的理念,要求大家都要重视和合之道,既要分工明确,职责清晰,又要和合共生,资源共享,使各项工作无缝衔接,各方力量形成拳头,真正树立起鲁花大局观、一盘棋思想。这是对球体核心论的实践运用,孙孟全认为,“和”是中国传统文化的核心。做任何事情最终追求的就是“和”,天时、地利、人和是大道。只有和合家才会兴旺,只有和合企业才会发展,只有和合国家才会繁荣。

    在鲁花的组织架构中,有一个公司副总裁挂帅的科技中心,这个科技中心的功能不只是搞科技开发,更主要的是奔走在全国各大科研院所和高等学府,寻找可以合作的研发课题,这是鲁花整合社会资源的一个缩影。

    人都想出人头地,企业都想做大做强,但是很少有人去考虑怎么整合社会资源。孙孟全总结出自己的一套“道德资本论”,认为道德是一种资本,社会上的共有资源要凭着自己的德行去取得,无德的人是得不到的。谁的能力大、谁的德行高,谁支配的资源就多。中国这些钟花生的农民,给鲁花贷款的银行,帮鲁花搞研发的专家等等,都是需要整合的社会资源,把这些资源整合好了,企业就红火了。

    鲁花这些年的快速发展,就是得益于依靠道德资本,积极整合社会资源,从来没有走过弯路。包括很多的创新项目,也是立足于积极整合社会资源,与全国各大科研院所、各大院校开展通力合作,使全国的科研人才为己所用。2017年10月,鲁花的小磨芝麻香油建成投产,但这种成规模的机械化生产很快遇到了油渣分离的难题,这种采用过去小作坊的分离方法油渣分离需要八小时左右,产量上不去不说,营养成分也大大流失。他们通过遍访全国各地专家,最后终于解决了这道工序,不仅大大提高了工作效率,而且保留了油的香味和营养成分,使之成为消费者青睐的鲁花产品之一。

    后来,通过认真学习研究老子的《道德经》,孙孟全认为“球体核心论  人生定位之道”,完全符合《道德经》中的一句话:“道生一,一生二,二生三,三生万物”。无论是个人还是企业,只要坚持按照这一规律办事,就会战无不胜,生生不息。

    所以孙孟全把鲁花集团的道德文化传承学习教材起名为《鲁花生生之道》,因为“天下万物生于有,有生于无。”道德文化是无形资产,运用无形资产创造出的有形价值,才是最可靠的、最牢固的。企业做到了虚以控实、无以控有,规模就会越做越大,人才就会越聚越多,最后就会产生可观的经济效益。《鲁花生生之道》中的“生生”是指付出与回报,就是做任何事情都要先付出,其中道德的付出能持续不断的生发出新的价值,能快速提升从无形到有形的转化。

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