笠偲咨询是一家致力于国际化人才培养和企业战略革新的全球化咨询公司。以成为客户信赖，员工自豪，国际化的企业管理咨询供应商为目标，整合全球优势的咨询资源的同时，强调结合中国本土企业气候土壤的自主专业化交付及伴随式的落地服务，针对中国企业面临的产业升级及创新转型所遇到的管理问题，围绕组织管理核心、业务管理核心提供全方位的一体化解决方案。

    许多第一次接触管理咨询公司的客户经常会问的问题，管理咨询公司的服务与培训、劳务派遣、猎头等人力资源服务公司有何异同？我们常说管理咨询是从企业管理的根本上分析问题，解决问题，过程中会运用到培训等手段。那么管理咨询究竟在解决什么问题？到底企业在哪个发展阶段、面临哪些情形时需要借助“企业医生”的力量？本文将围绕笠偲咨询的核心业务及相关项目案例，部分回答这些问题，希望帮助更好的理解管理咨询服务。

 

    组织管理是一个组织的架构、人员及运营管理机制的集合，组织管理的目标是基础扎实、运营高效、持续的人才供给。结合笠偲咨询多年来的项目类型分析，组织管理的核心及对应的管理优化工作分别为：夯实基础设施-组织效能优化、长期关注重点-人才招募与发展、创造发展机遇- HR变革与数字化转型、建立内部抓手-企业文化与敬业度设计。

    1. 组织效能优化涵盖了企业管理的基础问题：打造支持战略落地的组织体系即“布阵”、高效利用人才以实现企业发展目标即“用人”、建立有效的激励机制保证对人才的持续吸引、保留与潜能挖掘即“分钱。”一般传统生产制造类企业涉及的此类项目较多。

    常规的咨询项目包含：组织架构优化、业务流程梳理、管控界面优化、绩效体系搭建、岗位价值评估、薪酬体系优化、长期激励设计

    2. 人才招募与发展主要包含两部分，人才招聘体系的优化、人才盘点与能力提升。企业发展在于选人，而选人之道，在于精准。企业招聘的关注重点，一是岗位的能力素质要求，二是个人价值观是否与企业核心价值观一致。人才培养与发展与人才招募、选拔并重。培养人才的关注重点，一是注重人才底层的素质及优势能力，二是在组织内部进行人才梯队建设，储备人才，同时建立干部管理机制。

    常规的咨询项目包含：企业招聘体系优化、人才盘点、人才梯队搭建、业务人员能力提升、领导力提升、跨界学习项目设计

    3. HR变革与数字化转型是近些年来许多企业关注的热点话题。随着企业业务的发展，管控的进一步深入，人力资源管理为实现高效精准的服务职能，将逐步向三支柱体系过渡。内部培养HRBP对业务部门起到实质性支持与帮助，同时在内部搭建共享服务平台，引进实现规模效益，提升管理效率，为企业决策和规划提升有力的数据支持。

在职能持续变革的过程中，HR能力需不断提升，以改变单一的后台职能， 逐渐了解业务，向业务部门靠拢，达到业务支持的目的。

    在企业内部搭建敏捷型组织、培养数字化人才、提升团队能力；同时夯实内部管理基础，实现管理数据信息化及流程的自动化，是人力资源深化变革的关键里程碑。

    人力资源数字化管理工具将有效助力企业人力资源管理的数字化转型，SaaS工具的开发也是咨询行业数字化转型的主要方向。笠偲咨询基于多年绩效管理体系搭建项目经验，切实感受到到客户在绩效管理落地过程中面对的种种问题，

    相关咨询项目：HR转型规划、企业人力资源管理数字化转型、HR能力提升、绩效管理优化及SaaS工具导入

    4. 企业文化是企业持久、变化缓慢的核心特征，包含核心价值观以及企业人员对事物状况的共同理解。运用相应的模型及方法论对企业文化进行诊断分析，制定相对应的变革方案，有助于企业文化的有效变革及落地实施。

敬业度提升基于对组织因素及个人因素的调研及诊断，明确组织现状，通过调研、访谈、测评、培训等相关举措，给出合理化的组织发展建议及个人发展建议，提升员工敬业度的同时提升组织效能。

    相关咨询项目：企业文化诊断及落地方案设计、敬业度诊断及提升方案

 

    业务管理的目标是业务开发与运营的持续与高效。结合笠偲咨询的项目经历分析，业务管理的核心及对应的管理优化工作分别为：开源-战略与业务开发管理、节流-供应链管理、建立外部抓手-品牌规划。

    5. 业务模式展示的是一个企业如何选择目标客户、界定业务范围、满足客户什么需求、如何实现盈利及如何参与市场竞争的一系列行为，也是内、外部各利益相关方相互协作，不断向客户提供产品和服务并从中获利的一个完整且稳定的系统。笠偲咨询注重从客户的角度及外部视角，从根本上设计思考企业的行为，通过业务模式创新为企业带来新的收益和提高企业竞争力。

    相关咨询项目：战略管理、战略规划与转型升级、客户管理、销售团队管理与激励、销售人员专业能力提升

    6. 供应链管理是企业运营体系的核心，通过科学系统的方法协调供应链各环节，使研发、销售、采购、生产、物流、服务等各部门有效协同，达到降低企业运营总成本的目标。 

    相关咨询项目：供应链管理优化

    7. 建立持久不衰的企业品牌，需站在宏观的角度，以业务为导向，着眼于企业业务全局，建立品牌战略。笠偲咨询依托技术团队，对企业品牌进行全面科学的调研和诊断，深度挖掘品牌个性，在充分研究市场环境、行业特性及竞品情况的基础上，高度凝练品牌差异化，为企业搭建品牌管理体系。

    相关咨询项目：品牌战略规划、品牌建设

    三、国际化业务

    随着“一带一路”国家战略的提出与深化，越来越多的中国企业走出国门。复杂的国际形势及相对陌生的海外市场为中国企业走出去带来巨大挑战，笠偲咨询具备多年海外人力资源管理实操经验，在多家中国企业走出去的过程中提供海外人力资源管理咨询服务，服务场景涵盖海外并购与整合、绿地投资与建厂、海外销售管理等，客户行业分布包括化工制造、轮胎制造、家居制造、家电制造等，服务内容包括国际化组织建设、国际化人才管理、跨文化管理等。

    相关咨询项目：国际化组织建设能力打造、国际化人才培养与管理

    前文我们通过业务介绍初步说明了管理咨询解决哪些问题，我们可以看到很多管理咨询项目例如薪酬、绩效是可以通过企业自身的力量推进，那么企业在什么情况下需要寻求第三方的介入？

    1. 自身专业能力有限。管理咨询涉及很多人力资源管理及企业管理专业理论，第三方无论在专业理论、项目经历、同行业对标及市场案例研究等方面具备经验优势。企业可以充分利用第三方优势，结合自身对业务的理解，共同制定科学合理的方案。

    2. 项目相对敏感或对项目推进质量及推进效率有较高要求。

    调查研究显示，进行组织变革的企业中完全成功的占比仅10%，无论方案设计过程中如何追求科学、可落地，大部分组织变革均以失败告终。失败的根本原因是推进的节奏把握及过程管理，不系统地进行组织变革失败率非常高。组织变革的落地执行工作是一个系统性的复杂工程，需要从全局视角系统规划、分步实施。

    笠偲咨询围绕变革关键成功要素，在推动变革的同时，设计变革过程管理方案，双线推动确保变革顺利实施与落地。