十年，3650天，可以改变一个人，造就一代人，也足以重构一个企业。从2007年开始的精进十年，改变了东方人，也打造出了一个新东方。

    再回首

    往事并不如烟。回首是为了铭记与自省。

    时光回溯到2007年。那一年发生的很多事对整个社会的发展、对不同环节的命运可以说是带来或催生了历史性的改变，影响一直延续到今天。确实值得我们品味。

    那一年，美国次贷危机开始席卷美国、欧盟和日本等世界主要金融市场，德法英政权交替，国际油价逼近每桶100美元大关，第一代苹果手机横空出世。

    那一年，中国共产党十七大召开，全面落实科学发展观，国民经济发展要求由“又快又好”转向“又好又快”，奥运筹备进入冲刺阶段，个人所得税起征点提升到2000元。

    那一年，东方在经历过2001年末被证监会调查、2002保命、2003年保本、2004年保利、2005和2006年在调整中趋稳，迎来了新的发展阶段和新的历史纪元，进入了精进发展期。

    2007年4月29日，调整后的新领导班子着眼于可持续发展，坚持问题导向，提出了尽快解决民事诉讼、举办营销人员培训、制定科学合理的营销体系、加快新产品开发、抓好供应链管理、加强预算和成本控制、建立新的价格体系、加大员工培训力度等思路和举措。5月8日，杨恒坤董事长亲自为营销人员进行培训，要求拓宽经营思路和领域、向高端市场进军、大力开拓海外市场、打造学习型营销团队，并推出了“精进模式”这一推动东方人从思维模式到行为方式全面改变、引领东方精确创新持续进步的颠覆性设计，为东方量身打造了一个全新的运营模式。在“精进模式”的引领下，精进营销第一版、精进研发第一版相继出炉，以营销和研发为突破点的精进之路分步展开。自此，东方的天空风云激荡，风生水起。

    十年之间，以客户为中心的精进模式在公司各个层面深入实践，强化客户意识，强调需求管理，真正打开需求等核心理念从战略、制度、文化到业务模块、核心流程等各个方面层层深化，东方发展的内生动力不断激发，一步步脱胎换骨，各项工作实现了一个又一个历史性突破，取得了一项又一项里程碑成果，构建起了精确创新、持续进步的企业底蕴。当前，精进模式已经由2008年的第一版升级到最高版，成为东方最核心的竞争力。（精进模式模型图）

    十年之间，东方持续打造智能电网、节能环保、物联网三大主业和软件服务外包、电力电子制造、民用消费品三大辅业，并顺着电网分步搭建起能源互联的战略架构，在电力市场、配电网、分布式能源、清洁能源、能源管理、蓄冷蓄热、制冷供暖、基于充电桩的电动车车联网等领域进行了能源互联战略布局，并在2016年启动了由电力为主导向能源为主导的战略转型，推动电力一二次融合有效拓展，节能环保、石油、化工、铁路、智慧城市等行业外领域长足发展，印度、东南亚、非洲、南美等海外市场生根结果，三线矩阵稳步突破。

    十年之间，东方持续打造营销、研发、供应链、制造、质量、财务、人力资源等业务平台，推动信息化建设由无到有到初成体系，推动团队和员工的学习能力日渐提升，推动自动化研发和流程自动化、关键工序自动化、软件日集成，推动需求管理、知识管理、创新管理、配置管理、变更管理、代码管理、测试管理、文档管理，推动硬件可靠性工程、软件成熟度，推动产品化、工程化和标准化，推动三级计划四级管理、项目管理、CMM、销产存、漫索、PDM等方法和工具的全面应用，启动了ERP项目建设，通过了CMMI L5、PCMM L3、两化融合管理体系等认证，精进运营平台支撑和管理能力显著提升。

    十年之间，东方展现出了一个有着深厚历史传承、有着强烈社会责任感的大企业的魄力与担当，彻底解决了虚假陈述民事诉讼案件，完成了集团混合所有制改革，引进了战略投资者，完成了股份公司重大资产重组，实现了威思顿公司、海颐公司、纵横公司先后在“新三板”挂牌上市（威思顿公司后因重大资产重组退市），为社会新增就业岗位3300多个，成立了员工EAP中心和义工工作站，大幅提高了员工的总收入和获得感，圆满完成北京奥运会、上海世博会、新中国60华诞等重大活动保电任务，连续举办了十届“东方电子杯”客户征文大赛和不同主题的技术论坛，公司的品牌和形象焕然一新，得到了客户、政府和社会相关各方的认可、信任和支持。

    十年之间，世界经济经历了一个从美国金融危机到全球经济危机、从高中速增长到低速增长、从量化宽松到产能过剩的过程，东方也经历了一个从战略转型到整合提升、从随需而变到持续增长的十年，一个在危机中突破、在变革中成长的十年，在一个以全球性经济危机、量化宽松、产能过剩、转型、拐点和不确定性相交织为特征的经济周期和行业低谷期中，做到了规模、效益、质量同步发展，实现了由单一电力行业走向能源互联，由提供产品转为提供系统解决方案和集成服务，由产品销售商转为系统集成服务商和总（分）包商，由服务中国转为服务世界，营业收入、利润、资产总额年均复合增长率分别达到13%、14%、12%，成为了所处行业和市管企业中的持续亮点。

    精进十年走过来，真得很不容易。既有面对瓶颈的痛楚，有订单得而复失的刻骨，又有化茧成蝶时的轻舞，攻坚克难后的欢呼。寒来暑往，甘苦相继，不思量，自难忘。作为一名综合管理人员，从自己的角度和经历来来感悟这十年的精进，我认为有以下几点：

    一是有真正想也真正能干事创业的东方人。人是企业最核心的要素。我2003年10月底入职东方，在当时的组宣处工作，感觉那时的东方还处于被证监会调查后的余震中，人心浮动，记忆中仅2003年就有90多名党员办理组织关系迁出，其中很多都是研究生学历。不能说那时候走的人都是机会主义者，唯利是图，但确实影响了东方的心气和士气。到了2007年，干部和员工队伍基本稳定下来了，新领导班子更让广大员工在振奋中充满着期待。后来的事实已经证明：正是有着新领导班子尤其是主要领导的审时度势，高瞻远瞩，洞察大势，把握先机，有着经受过大难考验、大浪淘沙后敢于变革，勇于拼搏的东方人尤其是销售一线、研发一线、工程一线、生产一线和海外一线的逢山开路、遇水架桥，才造就了东方的十年精进。向当代东方人表示真诚的敬意！

    二是有正确的战略。战略是方向，是指针。战略出了问题，结果只能是一败涂地。这也是为什么杨总经常强调每年都要对战略尤其是中长期战略进行规划、梳理和修正的原因。精进模式真正打开了一个企业的本原需求和架构，是东方最核心的战略，也是我们要遵循的大“道”。“精确识别客户需求，打造三线矩阵，可盈利地满足客户需求”是公司的发展战略，是规律、战术、目标的相统一，来自实战又指导实战。在发展战略之下，营销、研发、质量等各个业务模块都有自己的战略，从而构成了系统的战略体系和架构，保证了东方走在正确的轨迹上。现在回头看看，2007年公司提出的“珍爱环境，节约资源”的企业愿景，规划的智能电网、节能环保、物联网三大主业和软件服务外包、电力电子制造、民用消费品三大辅业，体现出了对社会和经济发展的规律与趋势的深刻洞察与把握，即使放在现在也契合社会和经济发展的现实要求，“智能”“环保”“物联”“服务”“制造”“消费”等要素与当今经济生态的特征不谋而合，说其超前时代10年以上也不为过。

    三是有创新的模式和举措。精进模式就是公司最厉害的创新，是商业模式创新的典型案例，以客户为中心、打开需求、随需而变等核心要求已成为企业行为和员工行动的纲领，内化为持续成长的基因。在精进理念下，创新性地推进非对称性竞争，跨行业集成，承包国外电网运维管理，拓展电力市场、石油、化工、铁路等行业外市场和大客户，整合资源和产品线，拓展一二次融合，实施项目管理、敏捷配置研发、区域运维、基于业务和流程的三级计划四级管理等，打造出具有东方特质的差异化竞争优势。

    四是有好的文化。不管是“创新、激情、协作、诚信”的企业精神，“平和，感恩”“快乐工作，快乐生活”的文化特质，还是始终关注员工的持续成长，强调价值导向、随而而变、强化执行、勇于担当、保持好的心态、激发正能量等，既契合高科技企业的特点，又极大地激发了员工的创造力和积极性，形成了员工与企业的同频共振，和谐共进。

    就如世上没有完美的人或物一样，东方的精进过程中也有遗憾和不足。从整个公司的发展来看，还有不少工作没有达到预期目标，没有达到精进模式持续升级的要求，包括有的公司对精进模式的理解没有真正到位，发展的规模、速度和质量不尽如人意，也包括三线矩阵拓展、大项目管理、研发自动化和流程自动化等方面推进不力等。

    2008年开始，公司每年都确定一个年度战略主题，包括：2008价值与效率、2009整合与提升、2010创新与发展、2011团队与协作、2012平台与应用、2013危机与突破、2014变革与升级、2015市场与价值、2016转型与换代、2017攻增量守存量、2018新时期新机遇新思维新增长。对照着年度战略主题来看，也能查找到一些不足，例如：

    价值方面：有的环节所做的工作只是为了完成职责，不去想能够为客户、为公司、为团队带来什么价值；

    效率方面：公司间的人均效率参差不齐，有的离同行相距很大；

    创新方面：真正能引领未来的新产品不多，拥有能够引领行业发展的标准、技术很少；

    发展方面：有的环节对如何真正打造出持续增长和盈利模式思考得不够，战略规划尤其是中长期规划习惯于拍脑袋；

    协作方面：公司间基于大项目的协作还很少，各自为战甚至内战的现象时有发生，利益墙、部门墙不同程度的存在；

    突破方面：有的环节突破自身瓶颈、摆脱环境与资源约束的思路和方法不多，缺少应有的担当；

    攻增量方面：有的公司走不出熟知的领域，在跨专业、跨行业寻找新市场、新客户的过程中畏难发愁，裹足不前；

    新思维方面: 有的环节没有真正地、主动地思变、求变，不管环境怎么变、客户怎么变，总是依然固我。

    长路漫漫任我闯

    对历史长河来说，十年很短，弹指一挥；对时光流逝中的每个人来说，十年很长，慨当以慷。

    2007年，我们的生活中还没有动辄论万的房价、满大街的车，没有智能手机、穿戴设备，没有中国高铁、共享单车，没有互联网+、网游，没有微信、网红，没有云计算、人工智能，没有虚拟经济、p2p,还不提大众创业、万众创新，还不谈雾霾、“绿水青山就是金山银山”。到了现在，新经济业态、新模式来去如风，房子成为了压倒大多数青年人的稻草，到处堵车和停车难，股市跌跌不休，智能手机一年一换型，微商网商代购大行其道，AI、BI、AR、VR等方兴未艾，感觉一切都变得太快，让人来不及琢磨。而未来会怎样，究竟有谁知道？

    2007年也是我到东方工作的第4年，那年还不到40，肚子没还有凸起，头顶不显得秃也还没有白发，感觉自己还像个年青人，还有大把的时间经得起挥霍，大不了从头再来。现在，奔50去了，鬓已星星，发疏见顶，感觉一年年地飞快，不经意间就过了中年，跑不动也喝不动了，开始讲究养生和感恩了。而自己的未来会怎样，我也不知道。
但我相信，未来一定会有的，它就在前方等着我们。我也相信，通向未来的路不会是一帆风顺，有风和日丽，更有阴风怒号。未来是光明还是黑暗，取决于我们每个人的选择和努力。

    往者可鉴，来者可追。中华民族伟大复兴的中国梦需要全国人民的共克时艰，众志成城，东方的未来之路需要我们和后来的东方人前赴后继，风雨无阻。这是责任，也是担当。

   长路漫漫任我闯，迎来漫天红日光。向着百年东方，继续精进！